POLÍTICA DE VENTA

Los vinilos Bumoon están producidos por Bumoon® y están descritos y son vendidos a través de la página web www.bumoon.com
El cliente, al confirmar la compra en la página web www.bumoon.com, acepta de forma implícita todas las condiciones descritas a continuación: términos de uso, condiciones de venta y de envío, política de privacidad y copyright.
 
TÉRMINOS DE USO
 
Bumoon® se reserva el derecho de modificar o substituir en cualquier momento las características de sus productos en venta en www.bumoon.com, así como las informaciones y los servicios disponibles en la página web mencionada, incluidas las presentes notas legales que indican siempre la fecha de la última modificación a pié de página.
 
Los vinilos producidos por Bumoon®, son productos de decoración de interiores y no juegos, así que no pueden ser manejados por niños de edad inferior a los 3 años sin la supervisión de un adulto.
 
Bumoon® no se hace responsable por el mal uso de los productos vendidos en la página web. Recordamos que la adherencia del adhesivo del vinilo depende de la calidad de la pared y de su pintura; por lo tanto Bumoon® no puede ser considerada responsable de una eventual mala adherencia de sus productos ocasionada por unas superficies inadecuadas, así como en caso de alteración de la pintura por la remoción de los vinilos.
 
Recordamos que los colores de los productos que el usuario visualiza en la pantalla de su ordenador dependen de la correcta o incorrecta calibración de dicha pantalla y pueden entonces no corresponder a los colores reales.
 
Bumoon® indicará siempre en su página web, de forma actualizada, la disponibilidad o indisponibilidad de un producto en su stock. Si el usuario desea informaciones sobre la nueva disponibilidad de un producto que se encuentra momentáneamente fuera de stock, le invitamos a escribir por email a mail@bumoon.com
 
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
 
Bumoon® excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, derivados de la falta de funcionamiento de la marca Bumoon ® y de la página web www.bumoon.com ou ocasionados por el mal uso de la página web www.bumoon.com  y/o de sus contenidos.
 
CONDICIONES DE VENTA
 
Los precios presentados en la descripción del producto en la página web  www.bumoon.com están siempre enunciados en euros y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento.
 
Estos precios no incluyen los gastos de envío, que dependen del País de destino y se añaden al precio total de los productos elegidos durante el proceso de compra. Para obtener más información sobre los costes de envío se recomienda al usuario que lea las preguntas frecuentes sobre envíos.
Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar el producto en oferta.


SITEMA DE PAGO SEGURO
 
Bumoon® utiliza el sistema de pago seguro de PayPal, que cumple con las normas internacionales PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).
 
Con este sistema podrás realizar el pago de dos formas:
 
-    con tarjeta de crédito/débito Visa, MasterCard, American Express…
-    a través de una cuenta PayPal  
De esta forma nosotros no conoceremos ni archivaremos los datos relacionados con la tarjeta de crédito/débito utilizada para efectuar la compra.
Estos datos son gestionados directamente por PayPal, que nos notifica la recepción del importe y te envía su confirmación de pago.
 
Una vez recibida la notificación de recepción del pago, nosotros también te enviaremos un email de confirmación de pedido,  junto con el recibo (si optas por el recibo via mail).
Si optas por el recibo en papel recibirás la copia junto con el producto.
 
En el caso en que el banco no confirme el pago, el pedido se anula automáticamente y serás informado de la anulación.


CONDICIONES DE ENVÍO
 
Mirar aquí para informaciones detalladas sobre envíos, servicios de mensajería, tiempos y tarifas.
 
En los Países fuera de la Unión Europea recordamos que los costes de envío no incluyen los impuestos de la aduana (aranceles) de importación, que son pagados por el destinatario a la entrega del paquete.
En las compras destinadas a Países no pertenecientes a la Unión Europea Bumoon® no se hace cargo de los impuestos específicos de cada País. El importe de estos impuestos depende de las normas vigentes en cada País en el campo de la importación y corresponde al comprador informarse acerca de ellos y de las formalidades.
 
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
 
Para solicitar el cambio de un producto o la devolución con su relativo reembolso, el cliente dispone de 14 días de tiempo a partir de la fecha de recepción del producto.
Se puede hacer una devolución sólo después de haber contactado con nuestra Atención al Cliente, indicando siempre el número de referencia del pedido. Bumoon® se niega a aceptar una devolución si no ha sido contactada con anterioridad por el comprador.
 
Reembolsos:
El cliente puede devolver un producto y solicitar su reembolso siempre y cuando el producto comprado sea devuelto a Bumoon® en perfecto estado y no haya sido manipulado de ningún modo, excepto por la única abertura del embalaje. En caso contrario el producto no podrá ser reembolsado.
Bumoon® reembolsa siempre el valor del producto pero no los costes de envío.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente. Bumoon® se negará a aceptar cualquier producto que le haya sido enviado a portes debidos.
 
Cambios:
El cliente puede pedir el cambio de un producto comprado por otro, siempre y cuando el mismo sea devuelto a Bumoon® en perfecto estado y no haya sido manipulado de ningún modo, excepto por la única abertura del embalaje. En caso contrario el producto no podrá ser cambiado.
El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro disponible de igual o mayor precio. En este último caso el cliente tendrá que abonar la diferencia.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente. Bumoon® se negará a aceptar cualquier producto que le haya sido enviado a portes debidos.
 
Producto defectuoso o no correspondiente al pedido:
Si el producto comprado se presenta defectuoso o no corresponde al pedido, invitamos al comprador a contactar con el servicio de post-venta, escribiendo por email a la dirección orders@bumoon.com indicando siempre el número de referencia del pedido.
Bumoon® reembolsa siempre el valor del producto pero no los costes de envío iniciales; pero se hará cargo de los costes de devolución y de envío del nuevo producto.
En caso de producto defectuoso o no correspondiente al pedido el cliente puede optar para el reembolso o el cambio del producto por uno nuevo, de acuerdo con las condiciones descritas anteriormente.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
Todos los datos que el cliente tiene que facilitar a Bumoon® son utilizados por Bumoon® exclusivamente para permitir el envío correcto del producto y para hacer el recibo de compra.
Bumoon® no facilitará nunca estos datos personales a terceros y garantiza la absoluta confidencialidad de los datos que recibe y que archiva para su actividad administrativa.
 
El cliente tiene derecho en cualquier momento a acceder a sus datos y hacer correcciones. Para ejercer este derecho, el cliente puede simplemente ponerse en contacto con Bumoon® por email escribiendo a mail@bumoon.com
 
LEGISLACIÓN APLICABLE
 
Las ventas realizadas por Bumoon® están sometidas a la legislación española.
En caso de controversia, Bumoon® y Giuditta Bussetti y el cliente se referirán a los juzgados y tribunales de Ciutadella de Menorca (Islas Baleares) incluso si el cliente no es residente en España.
 
CÓMO CONTACTARNOS
 
Para cualquier comentario o pregunta en relación a estas notas legales, condiciones de uso, condiciones de venta y de envío, política de privacidad o copyright, pueden ponerse en contacto con nosotros escribiendo a mail@bumoon.com
Para todo lo relativo al servicio post-venta pueden contactar nuestra Atención al Cliente por email a orders@bumoon.com indicando siempre el número de referencia del pedido.
 
Última modificación: julio 2017